운영 파트너 모집
독립 사업자로서 셀러의 계정 운영을 맡을 운영 파트너를 찾습니다
운영 파트너란
회사 소속이 아닌, 자기 이름으로 활동하는 독립 사업자
지위
- · 사업자등록을 했거나 소득세법상 사업소득자로서 독립하여 용역을 공급하는 사람입니다.
- · 자기의 판단과 책임으로 위탁운영 업무를 수행하며, 회사나 셀러의 근로자·대리인·수급인이 아닙니다.
- · 회사의 상호나 서비스명을 자기 영업표지로 쓰지 않고, 회사의 대리인으로 표시하지 않습니다.
자율성
- · 회사는 활동 시간, 장소, 수임 여부, 업무 수행 방법을 지휘하거나 감독하지 않습니다.
- · 회사가 알선하는 셀러와의 계약을 자유롭게 수락하거나 거절할 수 있고, 다른 사업을 겸할 수 있습니다.
- · 보수는 셀러가 표준 위탁운영 계약서에 따라 지급하며, 회사는 보수를 지급하지 않습니다. 알선 대가로 회사에 내는 수수료도 없습니다.
자격 요건
등록 전에 확인하는 네 가지
- 1
신원 확인
신분증 사본과, 사업자등록을 한 경우 사업자등록증을 제출합니다. - 2
온보딩 교육 이수와 평가 통과
아래 과정을 이수하고 평가를 통과해야 등록됩니다. - 3
행동준칙·보안 서약 동의
운영자 행동준칙(별지 1)과 보안 및 비밀유지 서약서(별지 2)에 동의합니다.
4신원보증보험 가입
회사 또는 셀러를 피보험자로 하는 신원보증보험에 가입하고 증명을 제출합니다. 보험금액의 하한은 운영 파트너 계약서에서 정하며, 계약 기간 동안 보험을 유지해야 합니다.
온보딩 교육
교육 과정과 평가
모듈 1
플랫폼 정책과 권한
쿠팡·네이버 스마트스토어 등 각 플랫폼의 판매이용약관, 하위 계정·매니저 권한의 범위, 금지되는 계정 공유 방식.
모듈 2
소싱과 상품 등록
판매 금지·인증 필요 상품의 구분, 상표·이미지 권리 확인, 사실에 맞는 상품 정보 작성.
모듈 3
주문·배송·반품
주문 처리와 배송 지시, 반품·교환 처리, 취소율과 배송 지연율 관리.
모듈 4
고객 응대
문의 응답 기준, 분쟁 예방, 구매자 개인정보를 다루는 범위.
모듈 5
셀플로우 사용법과 정산 자료
업무 기록, 결제 요청, 정산 자료의 구조와 이의 절차.
모듈 6
보안과 행동준칙
인증정보 취급 금지 사항, 기기 보안, 사고 발생 시 통지 의무, 행동준칙 10개 항목.
- 총 시간·교육비
- 운영 파트너 계약서 제4조에서 정하며, 등록 신청 후 계약 전에 서면으로 안내합니다.
- 환불 기준
- 교육비가 있는 경우, 교육 개시 전에 철회하면 전액을, 교육 진행 중에 철회하면 이수하지 않은 부분에 해당하는 금액을 환불합니다.
- 평가
- 과정을 마친 뒤 평가를 치르고, 통과해야 등록됩니다. 통과하지 못하면 재교육 후 다시 평가를 받을 수 있습니다.
- 교육 자료
- 교육 자료와 운영 표준의 저작권은 회사에 있으며, 위탁운영 업무에만 사용하고 제3자에게 제공하지 않습니다.
보수 구조
기본 보수 + 성과 보수, 셀러가 직접 지급
- 표준 조건
- 계정당 기본 보수 월 100,000원 + 해당 계정 순수익의 20%. 셀러와 운영 파트너가 달리 정할 수 있습니다.
- 지급
- 매월 정산이 확정된 날부터 10일 이내에 셀러가 운영 파트너가 지정한 계좌로 지급합니다.
- 여러 계정
- 기본 보수는 계정당 산정됩니다. 계정마다 별도의 위탁운영 계약을 체결합니다.
- 회사와의 관계
- 회사는 보수를 지급하지 않고, 운영 파트너로부터 알선 수수료를 받지 않습니다. 회사 수수료는 셀러가 회사에 지급합니다.
예시: 계정 하나, 흑자인 달
숫자는 설명을 위한 가정입니다. 성과 보수의 기준은 예시에서 보수 공제 전 이익으로 두었으며, 실제 기준은 계약서에서 정합니다.
- 매출액
- 10,000,000원
- 원가·플랫폼 수수료·광고·배송 공제 후
- 2,000,000원
- 기본 보수
- 100,000원
- 성과 보수 (20%)
- 400,000원
- 운영 파트너 보수 합계
- 500,000원
적자인 달에는 성과 보수가 발생하지 않습니다. 전체 정산 흐름과 적자·이월 예시는 수수료 기준에서 확인하세요.
행동준칙
운영자 행동준칙 10개 항목
- 1
계정 제공자의 로그인 비밀번호를 묻거나 받지 않는다. 하위 계정과 권한 위임으로만 일한다.
- 2
결제는 계정 제공자가 한다. 결제를 위임받은 때에만, 정해진 한도와 종류 안에서, 모두 기록하고 결제한다.
- 3
판매대금과 정산대금을 내 계좌로 받지 않는다. 계정 제공자와 돈을 빌리거나 빌려주지 않는다.
- 4
판매가 금지된 상품, 인증이 필요한 상품, 타인의 상표와 이미지를 침해하는 상품은 등록하지 않는다.
- 5
상품 정보는 사실대로 적고, 리뷰와 평점을 조작하지 않는다.
- 6
구매자 개인정보는 업무에 필요한 범위에서만 보고, 내 기기나 메신저에 따로 저장하지 않는다.
- 7
계정 정지, 제재, 분쟁, 사고를 알게 되면 숨기지 않고 즉시 계정 제공자와 회사에 알린다.
- 8
회사의 직원이나 대리인이라고 말하지 않고, 회사의 이름으로 계약하지 않는다.
- 9
다른 운영자나 계정 제공자를 소개하는 대가를 받지 않는다.
- 10
계정 제공자의 요청에는 영업일 기준 2일 안에 답하고, 취소율과 배송 지연율을 플랫폼 기준 안에서 관리한다.
신원보증보험
손해배상은 보험으로 먼저 충당합니다
가입 대상과 시기
등록 요건입니다. 회사 또는 셀러를 피보험자로 하여 등록 전에 가입하고, 계약 기간 동안 유지하며, 회사가 요청하면 가입 증명을 제출합니다.
보험금액
보험금액의 하한은 운영 파트너 계약서 제3조에서 정하며, 계정의 거래 규모에 따라 셀러와 달리 정할 수 있습니다.
쓰이는 경우
운영 파트너의 고의·과실로 셀러나 회사에 손해가 생겼을 때, 손해배상 채무를 이 보험으로 우선 충당할 수 있습니다.
세무 방식
사업자등록 또는 3.3% 사업소득, 둘 중 선택
| 구분 | 사업자등록 | 사업소득 3.3% 원천징수 |
|---|---|---|
| 보수 수령 방식 | 운영 파트너가 셀러에게 세금계산서(면세 사업자는 계산서)를 발행하고 보수를 받습니다. | 셀러가 사업소득세 3.3%를 원천징수해 납부하고 지급명세서를 제출합니다. 셀플로우이 계산 자료를 제공합니다. |
| 세금 신고 | 부가가치세와 종합소득세를 본인이 신고·납부합니다. | 다음 해 5월 종합소득세 신고로 정산합니다. |
| 사업자등록이 필요한 경우 | 다른 사람을 고용하거나 사무실을 두는 경우, 또는 연 보수가 3,000만원을 넘는 경우에는 사업자등록을 해야 합니다. | |
등록 신청
운영 파트너 등록 신청
- · 온라인 판매 운영 경험이 있다면 간단히 알려 주시면 교육 과정 안내에 참고합니다.
- · 주민등록번호, 계좌번호, 신분증 사본은 이 단계에서 받지 않습니다. 등록 절차에서 별도로 안내합니다.
- · 등록 전에 위 자격 요건, 행동준칙, 운영 파트너 계약서 전문을 꼭 확인해 주세요.
운영 파트너 등록 신청 접수 창구 준비 중